對於各企業來說,員工因健康體力欠佳,而造成產值/質的降低,是一項龐大且尚未被正視的一項隱性支出。此項研究就針對員工自述其在職的生產力與健康狀況的交互作用。方法:透過WLQ職場活力量表與健康風險評估問卷,讓某美國公司2萬多名在職員工接受無生產力出席調查。調查結果顯示:
•其中自覺性風險因子與無生產力出席的關係最為顯著,包括對自覺對生活的不滿意、工作的不滿意、
•身體的不健康以及壓力等風險因子所導致的在職生產力低落。
•平均每位員工,每增加一項健康上的風險因子,其生產力平均更加下滑2.4%。
•而具中、高度健康風險的員工,平均比低健康風險的員工的生產力要低12.2%。
•經換算後,此公司因員工無生產力出席的工時與效率耗損,總年度的支出高達美金9,900萬至1億8,500萬之間。
•而平均每位員工的無生產力出席耗損金額為美金1,392至2,592之間。
長久以來企業主對無生產力出席的影響僅有隱約的認知,且生產力是十分不易被評估與分析量化的。近年來,隨著各大醫學中心所研發的職場生產力評估問卷的發表,已有許多的產業接受評估,評估的結果也有令人不得不正視的價值。
已做過的許多調查顯示,壓力、糖尿疾病、過胖等皆直接的影響在職生產力;而大部分的生產力損失皆來自於無生產力出席,少部分是來自於病假缺席,員工越不健康,生產力則越低落。
美國業界為員工做生產力評估(WLQ職場活力量表)至今已多年,近年來則延伸評估的範圍與內容,將健康風險因子也納入評估(HRA)之中,以求更具深度的意義、且可幫助業主後續位員工健康作管理的實質依據。交叉評估的做法,除了計算出員工生產力損失的時數(金額),也提供了造成生產力損失的因素,讓業主能夠快速進入問題核心,妥善擬定改善計畫。
綜合一項於2004年針對11,725位員工的調查中顯示,3668(31.3%)位員工每週運動不到一次,自認為不健康的員工有2063人(17.6%),自認壓力很大的員工占高達4066人(34.7%),有高血壓的員工2079人(17.7%),膽固醇過高的員工有951人(8.1%),BMI高於30的有3324人(28.4%)。受訪員工平均年齡為38.6歲,女性佔68.8%、男性佔31.2%,大多數員工擁有0-3個健康風險因子。
員工的健康風險因子越多,其工作上的表現有越大的限制。其中,平日缺少定時運動的員工,則工作中表現欠佳的機率也有較高的機會。至今已有許多的研究都發現,職場的健康促進活動,能有效的降低員工的健康風險,進而幫助員工增進在職的表現。 |